Esta Política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos. Excêntia cumple con LGPD, GDPR, CCPA, Google Play User Data Policy, Apple App Store Review Guidelines y demás legislaciones aplicables.
1. Qué recopilamos
Recopilamos solo lo necesario para ofrecer los servicios con seguridad.
1.1 Datos proporcionados por usted
• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Correo electrónico
• Perfiles opcionales que creas en la app
1.2 Datos recopilados automáticamente
• Identificadores de dispositivo (no sensibles)
• Datos de uso de la aplicación (anónimos siempre que sea posible)
• Información de rendimiento para soporte técnico
• Dirección IP anonimizada para seguridad y prevención de fraudes
1.3 Datos almacenados localmente y en la nube
• Preferencias de idioma, tema y configuración
• Tokens de autenticación (almacenados con seguridad)
• Caché local de interpretaciones (para rendimiento y uso offline)
Nota: Los perfiles e interpretaciones se sincronizan con nuestros servidores para permitir acceso en múltiples dispositivos y respaldo automático.
2. Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos para:
• Realizar autenticación y seguridad de la cuenta
• Procesar cálculos numerológicos y generar análisis
• Sincronizar tus perfiles entre dispositivos
• Personalizar el contenido mostrado
• Prevenir fraudes y garantizar integridad de la app
• Proporcionar soporte técnico
• Mejorar funcionalidades com métricas anónimas
No hacemos segmentación de anuncios basada en datos personales.
Medición de campañas (sitio excentia.app): usamos Google Ads y Meta Pixel para saber si nuestros anuncios generaron visitas, registros y suscripciones. Estos scripts solo se cargan después de que aceptes el aviso de cookies, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento en esta página. Los eventos de conversión (registro y compra) también se envían de servidor a servidor a Meta, con identificadores seudonimizados (hash) y nunca el contenido de tu mapa numerológico.
3. Compartimiento
Excêntia no vende, no negocia y no comparte tus datos con terceros para fines comerciales.
Compartimos solo en situaciones estrictamente necesarias:
• Infraestructura (AWS, servidores cloud, servicios esenciales): siempre bajo contratos que garantizan protección de dados
• Obligación legal: cuando es exigido por autoridad competente
• Protección de derechos: para proteger a nuestros usuarios y nuestra plataforma
• Compartimiento voluntario: cuando decides enviar o copiar resultados de la app
Ningún dato sensible es compartido con terceros no autorizados.
4. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos:
• Autenticación vía OTP (código de acceso único enviado por correo electrónico)
• Cifrado de tráfico (HTTPS / TLS)
• Tokens JWT protegidos
• Control de acceso restringido
• Monitoreo activo de seguridad
• Respaldos regulares
• Segregación de datos en el servidor
Ninguna plataforma digital es 100% segura, pero aplicamos todos los estándares recomendados globalmente.
5. Retención y Eliminación
Mantenemos tus datos por el tiempo necesario para proporcionar los servicios.
Puedes:
• Eliminar perfiles dentro de la app
• Solicitar eliminación completa de la cuenta (recurso en implementación)
• Revocar permisos
• Solicitar acceso, portabilidade o corrección de datos
Las solicitudes pueden hacerse a través del soporte.
6. Derechos del Usuario
Conforme LGPD, GDPR y legislaciones equivalentes, tienes derecho a:
• Acceso a tus datos
• Corrección de información
• Portabilidad
• Eliminación (parcial o total)
• Revocación de consentimiento
• Contestación de tratamiento
• Información sobre uso y finalidad
• No ser sometido a decisiones automatizadas sin revisión humana (no aplicable en Excêntia)
7. Contenido Generado por Inteligência Artificial
Excentia utiliza tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) para generar todas las interpretaciones numerológicas e traducciones automáticas ofrecidas no serviço. Al aceptar estos términos, usted reconoce que: (1) los textos pueden contener imprecisiones u omisiones ocasionales; (2) los análisis tienen naturaleza simbólica y deben usarse solo con fines de autoconocimiento y entretenimiento; (3) usted es el único responsable del uso e interpretación de esta información.
8. Niños y Adolescentes
Excêntia está indicado para mayores de 12 años.
No recopilamos intencionalmente datos de menores sin consentimiento de los padres.
9. Transferencia Internacional de Datos
Los servicios en la nube (como AWS) pueden operar em múltiplos países, siempre bajo estándares globales de seguridad y conformidad.
10. Cambios en la Política
Esta Política puede ser actualizada periódicamente.
Los cambios relevantes serán comunicados en la app.
Recomendamos revisarla regularmente.
11. Contacto y Soporte
Para dudas, solicitudes o eliminaciones:
• Correo electrónico: [email protected]
• Soporte: dentro de la aplicación
• Solicitud de eliminación completa: en implementación
Preferencias de cookies
Elige si el sitio puede cargar Google Ads y Meta Pixel para medir campañas. Rechazar no limita ninguna funcionalidad de Excêntia.
Usamos cookies de Google Ads y Meta Pixel solo para medir si nuestros anuncios funcionan. Nada se activa sin tu consentimiento, y puedes cambiar de opinión cuando quieras. Política de Privacidad