Política de Privacidad

Recopilamos solo lo necesario para ofrecer los servicios con seguridad.

Usamos tus datos para: • Realizar autenticación y seguridad de la cuenta • Procesar cálculos numerológicos y generar análisis • Sincronizar tus perfiles entre dispositivos • Personalizar el contenido mostrado • Prevenir fraudes y garantizar integridad de la app • Proporcionar soporte técnico • Mejorar funcionalidades com métricas anónimas No hacemos segmentación de anuncios basada en datos personales. Medición de campañas (sitio excentia.app): usamos Google Ads y Meta Pixel para saber si nuestros anuncios generaron visitas, registros y suscripciones. Estos scripts solo se cargan después de que aceptes el aviso de cookies, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento en esta página. Los eventos de conversión (registro y compra) también se envían de servidor a servidor a Meta, con identificadores seudonimizados (hash) y nunca el contenido de tu mapa numerológico. Compra por WhatsApp: cuando compras el Mapa Completo en la conversación con el WhatsApp de Excêntia, usamos el nombre completo de nacimiento y la fecha de nacimiento para generar el mapa, el correo electrónico para identificar tu cuenta y liberar el acceso, y el CPF para emitir el cobro por PIX y la factura de servicio. Estos datos se guardan en el registro del cobro, no en la ficha del contacto de WhatsApp. Bases legales (LGPD): los datos de la compra se tratan para la ejecución del contrato contigo (art. 7, V) y para el cumplimiento de una obligación legal de naturaleza fiscal (art. 7, II).

Excêntia no vende, no negocia y no comparte tus datos con terceros para fines comerciales. Compartimos solo en situaciones estrictamente necesarias: • Infraestructura (AWS, servidores cloud, servicios esenciales): siempre bajo contratos que garantizan protección de dados • Pagos: Stripe, en las compras por el sitio, y Asaas, en los cobros por PIX hechos por WhatsApp • Factura: Notaas, para la emisión de la factura de servicio (NFS-e) de las compras por WhatsApp, que por exigencia legal lleva el CPF de quien compra • Atención por WhatsApp: HyVox, plataforma de atención de Hyberica Ltda, que opera la conversación, y Meta, proveedora de WhatsApp • Obligación legal: cuando es exigido por autoridad competente • Protección de derechos: para proteger a nuestros usuarios y nuestra plataforma • Compartimiento voluntario: cuando decides enviar o copiar resultados de la app Ningún dato sensible es compartido con terceros no autorizados.

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos: • Autenticación vía OTP (código de acceso único enviado por correo electrónico) • Cifrado de tráfico (HTTPS / TLS) • Tokens JWT protegidos • Control de acceso restringido • Monitoreo activo de seguridad • Respaldos regulares • Segregación de datos en el servidor Ninguna plataforma digital es 100% segura, pero aplicamos todos los estándares recomendados globalmente.

Mantenemos tus datos por el tiempo necesario para proporcionar los servicios. Puedes: • Eliminar perfiles dentro de la app • Solicitar eliminación completa de la cuenta (recurso en implementación) • Revocar permisos • Solicitar acceso, portabilidade o corrección de datos Las solicitudes pueden hacerse a través del soporte. Los datos de una compra, incluidos el CPF y la factura, se conservan durante el plazo exigido por la legislación fiscal, incluso después de una solicitud de eliminación de la cuenta.

Conforme LGPD, GDPR y legislaciones equivalentes, tienes derecho a: • Acceso a tus datos • Corrección de información • Portabilidad • Eliminación (parcial o total) • Revocación de consentimiento • Contestación de tratamiento • Información sobre uso y finalidad • No ser sometido a decisiones automatizadas sin revisión humana (no aplicable en Excêntia)

Excentia utiliza tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) para generar todas las interpretaciones numerológicas e traducciones automáticas ofrecidas no serviço. Al aceptar estos términos, usted reconoce que: (1) los textos pueden contener imprecisiones u omisiones ocasionales; (2) los análisis tienen naturaleza simbólica y deben usarse solo con fines de autoconocimiento y entretenimiento; (3) usted es el único responsable del uso e interpretación de esta información.

Excêntia está indicado para mayores de 12 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin consentimiento de los padres.

Los servicios en la nube (como AWS) pueden operar em múltiplos países, siempre bajo estándares globales de seguridad y conformidad.

Esta Política puede ser actualizada periódicamente. Los cambios relevantes serán comunicados en la app. Recomendamos revisarla regularmente.

Para dudas, solicitudes o eliminaciones: • Correo electrónico: [email protected] • Soporte: dentro de la aplicación • Solicitud de eliminación completa: en implementación